Mitos Kepuasan Publik

Sejak lama para ilmuwan politik telah menguji masalah kepuasan publik. Salah satu pertanyaan, apakah tingkat kepuasan publik atau dikenal sebagai ”job approval rating” punya kekuatan prediktif elektoral sedemikian besar?

Dalam beberapa minggu terakhir, berbagai hasil survei menunjukkan tingginya tingkat kepuasan publik terhadap Presiden Joko Widodo (Jokowi). Survei Litbang Kompas, misalnya, menemukan angka kepuasan publik terhadap pemerintahan Jokowi- Ma’ruf Amin naik menjadi 74 persen pada Juli-Agustus, dari 69 persen pada Januari- Februari 2023.

Dengan pengukuran yang mirip, data Poltracking Indonesia pun menunjukkan tren yang cenderung naik sepanjang 2023, dari 72 persen di awal tahun hingga 78 persen pada pertengahan tahun. Lembaga lain bahkan merekam angka di atas 80 persen pada kepuasan publik terhadap Jokowi sebagai presiden.