Penilaian Kinerja Pemerintah
Tantangan Puncak Kepuasan Publik
Konsolidasi kekuatan dalam kepemimpinan Jokowi-Amin mampu mengurai segenap problem yang dihadapi pemerintahannya. Dalam kondisi semacam inilah surplus kepuasan dan apresiasi publik dinyatakan.
Kader dan simpatisan partai pengusung pasangan calon presiden-calon wakil presiden Joko Widodo-Ma’ruf Amin saat mengikuti kampanye terbuka di Lapangan Kamboja, Pancoran Mas, Depok, Jawa Barat, Sabtu (30/3/2019).
Memasuki paruh tengah periode kedua kepemimpinan Presiden Joko Widodo, apresiasi layak disandingkan. Pasalnya, pada babak kepemimpinan yang tergolong krusial ini, kinerja Joko Widodo-Ma’ruf Amin bersama jajaran kabinetnya mampu memuaskan bagian terbesar masyarakat.
Merujuk pada hasil survei Litbang Kompas, saat ini surplus kepuasan publik mendominasi segenap kinerja pemerintahan. Secara keseluruhan, hampir tiga perempat bagian masyarakat (73,9 persen) menyatakan rasa puas. Sebaliknya, hanya 26,1 persen yang masih menyatakan ketidakpuasan.
Versi cetak artikel ini terbit di harian Kompas edisi di halaman 1 dengan judul "Tantangan Puncak Kepuasan Publik".
Baca Epaper Kompas