Saat ini niat baik sangat penting antara lain karena ekspektasi publik yang makin tinggi dan tantangan kian kompleks.

Kompetensi praktisi kehumasan penting ditingkatkan karena tantangan di masa depan akan semakin besar. Tantangan itu mencakup transformasi digital dan dinamika karakter audiens.

Banyak hoaks tersebar terutama di platform digital di masa pandemi Covid-19. Karena itu, pers dan humas perlu terlibat aktif dalam menangkal kabar bohong dengan menyajikan informasi berkualitas dan terverifikasi.

Konvensi Nasional Humas 2020 akan dilaksanakan pada 4-5 Desember 2020 secara virtual. Dalam konvensi ini, para praktisi hubungan masyarakat dituntut untuk adaptif, inovatif, dan kolaboratif.