Meski pandemi Covid-19 masih berlangsung, jumlah penumpang MRT Jakarta mulai naik. PT MRT Jakarta melakukan sejumlah terobosan untuk kembali meningkatkan jumlah penumpang.

PT Transportasi Jakarta tengah memroses pembentukan anak usaha yang akan menjadi operator. Bersama-sama dengan sejumlah operator yang sudah bergabung dalam manajemen, kebijakan ini bisa memberikan layanan yang lebih baik