Sejumlah bank asing memutuskan mengalihkan lini bisnis konsumernya kepada bank nasional Tanah Air. Upaya ini tidak lepas dari ketatnya peta persaingan perbankan yang terjadi dalam satu dekade terakhir.

Tren perlambatan pertumbuhan penyaluran kredit industri perbankan berlanjut. Per September 2020, penyaluran kredit perbankan tumbuh 0,12 persen secara tahunan, anjlok dari Agustus 2020 yang sebesar 1,04 persen.

Sepanjang triwulan-I 2019, Citibank Indonesia mencatatkan pertumbuhan laba bersih sebesar 44 persen dibandingkan tahun sebelumnya. Meskipun demikian, pertumbuhan kredit berorientasi konsumen atau consumer banking tumbuh stagnan.