Mayoritas Masyarakat Bersedia Melaporkan Mala-administrasi

ERIKA KURNIA UNTUK KOMPAS

Pemaparan survei dan sikap Ombudsman RI terhadap berbagai isu nasional dalam kegiatan Ngopi Bareng Ombudsman di Jakarta, Kamis (21/2/2019).

JAKARTA, KOMPAS — Sebanyak 79,4 persen masyarakat bersedia melapor jika menemui mala-administrasi dalam pelayanan publik. Keberanian masyarakat melaporkan pelayanan publik yang tidak sesuai asas menunjukkan meningkatnya kesadaran terhadap pentingnya pelayanan publik yang baik dan berkualitas.

Hasil tersebut didapatkan dari survei Indeks Persepsi Maladministrasi Ombudsman RI 2018 yang disampaikan kepada jurnalis di Jakarta, Kamis (21/2/2019). Survei ini dilakukan terhadap 2.818 responden di 10 provinsi.