Sulit Mengurus IMB
Pelayanan daring DPM-PTSP yang seharusnya memperpendek waktu pengurusan IMB tak tercapai. Banyak dokumen harus diisi, berbelit, dan rumit.
Bersama surat ini, kami menginformasikan kepada yang terhormat Wali Kota Tangerang Selatan dan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Kota Tangerang Selatan bahwa maksud dan tujuan Sistem Informasi Manajemen Perizinan Online (Simponie) DPM-PTSP Kota Tangsel masih jauh dari memudahkan warga.
Respons DPM-PTSP atas berkas yang dimasukkan secara daring sudah baik, ditanggapi dalam satu hari kerja. Sayang, pelayanan daring DPM-PTSP yang seharusnya memperpendek waktu pengurusan IMB tak tercapai. Banyak dokumen harus diisi, berbelit, dan rumit.
Sebagai contoh, dalam 11 poin permohonan IMB untuk peruntukan rumah tinggal, baik baru maupun renovasi, pada poin 7, yaitu pengesahan rencana tapak/site plan, tidak diberikan contoh dokumen atau cara pengisiannya.