Penumpang Transjakarta Masih Keluhkan Sistem ”Tap In Tap Out”

Untuk menerapkan sistem integrasi, mulai Selasa (4/10/2022) Jaklingko Indonesia menerapkan satu penumpang satu kartu dan penumpang Transjakarta harus ”tap in” dan ”tap out”. Kendala ditemui karena minim sosialisasi.

KOMPAS/ERIKA KURNIA

Antrean penumpang di Halte Palmerah pada hari pertama penerapan sistem tarif terintegrasi dengan kartu uang elektronik di Transjakarta, Selasa (4/10/2022).

JAKARTA, KOMPAS — Setelah kebijakan mendadak tap in tap out di halte Transjakarta, Selasa (4/10/2022), penumpang masih menghadapi kesulitan pada Rabu (5/10/2022) ini. JakLingko Indonesia diminta terus melakukan sosialisasi. Sementara Transjakarta diminta menyiapkan antisipasi di halte untuk membantu penumpang yang saldonya kurang.

Natalia (25), warga Karang Anyar, Jakarta Barat, yang ditemui di Halte Harmoni, Jakarta Pusat, Rabu (5/10/2022), mengatakan, kartu perbankan miliknya sempat tidak bisa terpakai. Ia sampai tiga kali melakukan tap in di gerbang pembayaran dan tiga kali pula gagal.