Atasi Kebingungan Penumpang, Perlu Lebih Banyak Informasi dan Petunjuk Arah

Penumpang mesti melakukan transit di Stasiun Manggarai untuk menuju tujuan setelah rute berubah. Namun, informasi atau petunjuk arah kurang tersedia. Sudah tiga hari ini penumpang kebingungan di Manggarai.

KOMPAS/HELENA FRANSISCA NABABAN

Kepadatan di Stasiun Manggarai, Jakarta Selatan, Senin (30/5/2022). Pada Jumat (27/5/2022), Direktorat Jenderal Perkeretaapian Kementerian Perhubungan melakukan switch over (SO) di Stasiun Manggarai supaya pembangunan stasiun bisa tuntas. Dampak dari SO, terjadi perubahan jalur kereta. Adanya perubahan itu membuat masyarakat harus transit di Stasiun Manggarai untuk pindah kereta.

JAKARTA, KOMPAS — Pada hari ketiga perubahan persinyalan dan rute di Stasiun Manggarai, Jakarta Selatan, masih banyak penumpang kereta yang kebingungan. Informasi juga petunjuk arah yang minim di stasiun membuat proses transit tidak lancar. Selain itu, KAI Commuter seharusnya berkoordinasi sejak dini dengan Dinas Perhubungan DKI Jakarta untuk penyediaan angkutan umum lanjutan.

Berdasarkan pantauan di Stasiun Manggarai, Senin (30/5/2022) pagi, penumpang dari arah Bogor yang hendak menuju wilayah Sudirman ataupun Tanah Abang kebingungan saat diberi tahu harus turun di Stasiun Manggarai untuk berganti kereta. Berganti kereta artinya penumpang mesti menuruni dua lantai menuju peron 6 atau 7.