Moderasi Konten Medsos oleh ”Machine Learning” Selama Pandemi Covid-19 Ternyata Bisa Salah

Moderasi konten oleh pengelola media sosial seperti Facebook, Youtube, dan Twitter selama masa pandemi Covid-19 yang dilakukan ”machine learning” ternyata bisa salah. Konten kerap di-”take down” karena salah penilaian.

KOMPAS/SATRIO PANGARSO WISANGGENI

Sejumlah platform media sosial (medsos), seperti Facebook, Youtube, dan Twitter, mengumumkan bahwa kebijakan kerja dari rumah bagi karyawannya akan berdampak pada meningkatnya peluang kesalahan moderasi konten.

Pada Rabu (18/3/2020) pagi, Kompas melihat tim Facebook News Partnerships mendapat komplain dari Stephanie Ip, wartawan dari surat kabar The Vancouver Sun, Kanada.

Ip mengungkapkan, semua postingan berita dari redaksinya, yang dibagikan melalui akun pribadi wartawan dan juga laman resmi medianya, dihilangkan oleh Facebook.