Gagal Paham Teknologi Finansial, 14 Pengaduan per Hari Publik Meluncur ke OJK

Sampai dengan Oktober 2023, 4.390 pengaduan masyarakat terkait teknologi finansial meluncur ke OJK. Banyak orang merasa tertipu karena tidak paham teknologi finansial.

KOMPAS/AGUSTINUS YOGA PRIMANTORO

Launching Bulan Fintech Nasional (BFN) dan Indonesia Fintech Summit and Expo (IFSE) 2023, di Jakarta, Jumat (10/11/2023).

Tingkat literasi dan inklusi keuangan menjadi tantangan bagi industri teknologi finansial di tengah laju pertumbuhan ekosistem digital. Peningkatan literasi penting untuk diprioritaskan agar inovasi produk dapat diadopsi oleh masyarakat.

Hasil Survei Nasional Literasi dan Inklusi Keuangan (SNLIK) 2022 yang dilakukan oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) menunjukkan, indeks inklusi keuangan tercatat sebesar 85,10 persen atau hampir dua kali lipat indeks literasi keuangan sebesar 49,68 persen. Sebaliknya, secara sektoral, inklusi keuangan industri teknologi finansial hanya sebesar 2,56 persen atau lima kali lipat dibandingkan tingkat literasinya sebesar 10,9 persen.