Daya Tawar Konsumen Perlu Ditingkatkan
Keberadaan lembaga konsumen tetap dibutuhkan sebagai penyeimbang. Lembaga ini dituntut adaptif terhadap perkembangan zaman agar dapat terus memberdayakan konsumen.
Ketua Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) Tulus Abadi, saat perayaan ulang tahun ke-50 YLKI, Kamis (11/5/2023), di Jakarta.
JAKARTA, KOMPAS - Konsumen Indonesia dinilai cakap menggunakan hak dan kewajibannya untuk menentukan pilihan konsumsi, tetapi belum aktif memperjuangkan haknya sebagai konsumen. Keberdayaan konsumen tersebut dikategorikan berada pada level mampu.
Keberdayaan ini perlu ditingkatkan agar konsumen punya daya tawar tinggi di tengah pesatnya perubahan teknologi digital yang mempegaruhi produksi dan distribusi barang/jasa. Lembaga perlindungan konsumen pun dituntut adaptif.