Tarik Konsumen Melalui Inovasi

JAKARTA, KOMPAS — Pertumbuhan kelas menengah dan penetrasi internet di perkotaan yang kian luas membuat peluang perdagangan elektronik semakin besar. Namun, pelaku e-dagang dan produsen barang harus berinovasi agar menjadi pilihan konsumen.

Program kesetiaan pelanggan tidak berdampak signifikan. Sebab, tidak semua pelanggan tertarik memanfaatkan program tersebut.