112 Bikin Warga Surabaya Kian Tenang

KOMPAS/IQBAL BASYARI

Petugas Command Center 112 Surabaya menerima laporan dari masyarakat di ruang kendali yang berada di lantai 2 Gedung Siola, Surabaya, Jawa Timur, Kamis (18/5) di Surabaya. Command Center 112 yang berdiri sejak 26 Juli 2016 itu beroperasi selama 24 jam untuk menerima laporan warga, seperti kebakaran, kecelakaan, banjir, dan konflik sosial dengan respon penanganan kurang dari 10 menit.

Pelayanan melalui command center 112 di Kota Surabaya, semakin meringankan beban warga. Pelayanan mulai aktif beroperasi Juli 2016, membuat mata Pemerintah Kota Surabaya nyaris tak terpejam selama 24 jam penuh.

Jangankan urusan kemanusiaan seperti kecelakaan lalu lintas, kebakaran, orang mendadak pingsan di jalan. Ular masuk ke salah satu rumah warga saja, lapor ke 112 maka dalam waktu tak lebih dari 10 menit petusa akan tiba dan mengesekusi ular tersebut.