Layanan Publik
Membenahi Kontrol Sosial Birokrasi
Pembudayaan kontrol sosial adalah langkah penting pembenahan semua instansi pemerintahan. Proses pembudayaan ini perlu memprioritaskan harkat, martabat, dan pemberdayaan pribadi manusia.

Ilustrasi
Kala kembali ke Belanda, seorang dosen senior yang pernah menakhodai Unika St Thomas, Medan, didekati dan ditanyai oleh seorang polantas setempat tentang perbedaan berlalu lintas di Indonesia dan di Belanda. Spontan dia bertutur, ”Kalau seorang pengendara di Belanda tidak mematuhi peraturan lalu lintas, maka akan terjadi banyak kecelakaan. Sedangkan di banyak kawasan di Indonesia, kalau pengendara benar-benar mengikuti peraturan lalu lintas, maka biasanya banyak korban berjatuhan.”
Pembiaran sosial