Facebook Harus Melakukan Perubahan Radikal
Facebook Inc menghadapi tantangan berat karena Instagram dan WhatsApp yang dikuasainya disaingi oleh TikTok dan WeChat dari China.
Andreas Maryoto, wartawan senior Kompas
Facebook Inc dengan segala layanannya, kanal berbagai unggahan visual Instagram, dan layanan pengiriman pesan WhatsApp berusaha melakukan perubahan radikal. Perubahan cepat dan besar itu harus dilakukan agar mereka selalu berada di depan, di samping menghadapi lawan yang tak boleh disepelekan. Tak beda dengan perusahaan teknologi yang jatuh dan bangun, saat kritis seperti ini pada ujungnya peranan kultur perusahaan dan kepemimpinan yang sangat menentukan agar perusahaan selamat.
Pekan ini Instagram merayakan ulang tahun kesepuluh. Pada saat yang sama kini pesaing mereka, TikTok, telah berhasil memikat para pengguna di Amerika Serikat. Laporan terakhir menyebutkan, Snapchat merupakan media sosial yang paling difavoritkan di Amerika Serikat di kalangan remaja negara itu. Urutan kedua adalah TikTok yang berhasil menyalip Instagram.