Aplikasi Sikesal di Jambi Perlu Terintegrasi

JAMBI, KOMPAS — Sistem pengaduan warga yang dibangun Pemerintah Kota Jambi lewat aplikasi Sikesal diapresiasi sebagai langkah progresif peningkatan  kualitas pelayanan publik. Namun, aplikasi itu perlu diintegrasikan dengan sistem pengaduan serupa yang telah dibangun pemerintah pusat dengan nama Lapor!.

Asisten Ombudsman Perwakilan Jambi Ahmad Fauzi mengatakan, aplikasi untuk menampung laporan masyarakat mengenai layanan publik di Jambi dikenal dengan Sistem Informasi Keluhan Masyarakat (Sikesal). Sistem itu bisa lebih optimal jika berintegrasi.