Karyawan AI Sudah di Depan Mata
Dunia kerja di masa depan tak terelakkan lagi akan diwarnai oleh karyawan hibrida, berupa manusia dan agen AI.
Suasana Dreamforce Park di area Moscone Center tempat berlangsungnya ajang konferensi kecerdasan buatan "Dreamforce" yang digelar Salesforce Inc, di San Francisco, Amerika Serikat, 17-19 September 2024.
SAN FRANCISCO, KOMPAS — Teknologi kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) akhirnya benar-benar meniscayakan munculnya tenaga-kerja AI yang otonom. Mereka dapat mengambil tindakan sendiri tanpa perlu intervensi manusia. Inovasi terkini tersebut diluncurkan perusahaan teknologi Salesforce Inc dalam perhelatan Dreamforce, konferensi AI terbesar sedunia di San Francisco, Amerika Serikat, 17-19 September 2024.
Salesforce Inc adalah perusahaan teknologi perangkat lunak berbasis awan yang didirikan oleh Marc Benioff tahun 1999 dan bermarkas di San Francisco. Salesforce bergerak dalam penyediaan perangkat lunak customer relationship management (CRM) atau manajemen relasi pelanggan serta aplikasi yang fokus pada penjualan, layanan pelanggan, otomasi pemasaran, e-dagang, analitik, hingga pengembangan. CRM sendiri merupakan sistem untuk mengelola semua interaksi perusahaan dengan seluruh pelanggannya serta calon pelanggan yang disasar.