Keberadaan tempat istirahat atau rest area di jalan tol sangat penting bagi para pengendara dan penumpang kendaraan, terutama pada masa arus mudik saat volume kendaraan yang melintas di jalan tol akan sangat tinggi. Fungsi utama rest area adalah sebagai tempat melepas lelah bagi para pengendara dan penumpang setelah menempuh perjalanan panjang.
Selain beristirahat, para pengendara juga dapat menikmati makanan, mengisi bahan bakar, memeriksa kondisi kendaraan, dan melakukan keperluan lainnya.