Situasi Kian Menuntut untuk Liat Hadapi Ketidakpastian
Ketidakpastian ekonomi dan geopolitik global menuntut pemerintah, pebisnis, ataupun generasi muda lincah agar bertahan di tengah ketatnya kompetisi. Investasi di pendidikan, teknologi, dan kewirausahaan jadi makin urgen.
JAKARTA, KOMPASโโโSelain ketidakpastian situasi perekonomian dan politik global, sejumlah negara masih menghadapi berbagai tantangan disrupsi, antara lain oleh perkembangan teknologi digital. Pelaku industri dituntut semakin lincah dan mengutamakan pengalaman pelanggan. Pemerintah pun juga semestinya gesit beradaptasi dan terus berinvestasi di pendidikan.
Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Erick Thohir saat menghadiri Telkom CX Summit 2022 di Jakarta, Rabu (12/10/2022), mengatakan, pola pikir yang mengutamakan pengalaman pelanggan penting diadopsi oleh perusahaan-perusahaan BUMN. Pola pikir itu akan membuat bisnis lebih mampu bertahan di tengah ketatnya kompetisi.