Kisah Airbnb Saat Pandemi, Cermin bagi Usaha Rintisan
Banyak pihak berharap perubahan Airbnb menjadi contoh bagi usaha rintisan untuk bangkit dari pandemi. Di tengah berbagai masalah, Airbnb menemukan solusi berbasis data.
Andreas Maryoto, Wartawan Senior Kompas
Pada awal pandemi, bisnis pemesanan kamar Airbnb langsung tertekan karena banyak calon penyewa membatalkan pesanan. Tak heran apabila CEO Airbnb Brian Chesky mengatakan, mereka membangun bisnis selama 12 tahun, tetapi hilang hanya dalam hitungan empat minggu sampai enam minggu. Akan tetapi, cerita sedih ini mulai berbalik. Kita bisa belajar tentang upaya usaha rintisan menyelamatkan diri dari kepungan masalah saat pandemi.
Beberapa waktu lalu mulai ada pesanan yang muncul, mereka mendapatkan pendanaan hingga 2 miliar dollar AS di tengah pandemi, dan tiba-tiba ada kabar perusahaan teknologi ini segera melakukan penawaran perdana di bursa saham. Perubahan bisnis di Airbnb tengah terjadi. Mereka telah membuat dan meningkatkan standar kebersihan induk semang. Mereka juga sudah mengatakan, orientasi mereka tidak lagi di penginapan perkotaan, tetapi malah di desa dan pinggiran.