Standardisasi dan Sertifikasi UKM Tingkatkan Kepercayaan Konsumen

Sertifkasi dan standarisasi produk diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan konsumen sehingga turut menaikkan penjualan produk yang kini dijajakan di lapak digital.

KOMPAS/MELATI MEWANGI

Tampilan layar salah satu platform dagang daring yang menjual produk UMKM. Sejumlah masyarakat memilih belanja daring untuk menghindari interaksi dan bertemu dengan orang lain.

Promosi produk yang kini dipajang dalam etalase virtual tentu mengurangi pengalaman konsumen dalam menyentuh, memegang, bahkan mencicipi produk yang ditawarkan. Pembeli hanya bisa melihat foto dan membaca deskripsi serta ulasan produk dari layar kaca.

Untuk itu, dalam upaya meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap produk yang dijual, standardisasi dan sertifikasi menjadi penting dimiliki pelaku usaha. Pemenuhan kewajiban sertifikasi pun dinilai dapat meningkatkan penjualan tidak hanya di pasar lokal, tetapi juga membuka peluang ekspor.