Peningkatan Layanan Jadi Keharusan
Tren pembeli ritel yang mencari kemudahan menuntut peritel untuk meningkatkan layanan. Peritel Informa bekerja sama dengan Cashlez meluncurkan kasir bergerak (mobile cashier) untuk memberikan pengalaman baru kepada konsumen.
JAKARTA, KOMPAS — Tren pembeli ritel yang mencari kemudahan menuntut peritel untuk meningkatkan layanan. Peritel Informa bekerja sama dengan Cashlez meluncurkan kasir bergerak (mobile cashier) untuk memberikan pengalaman baru kepada konsumen.
”Bagaimana ritel sekarang ini dengan berkembangnya penjualan daring? Orang yang datang ke toko kami ternyata juga mereka yang biasa bertransaksi daring. Jadi, konsumennya beririsan. Dalam hal ini, tuntutan konsumen bukan hanya layanan, melainkan juga pengalaman,” kata Store Operation Director Informa Daniel Trisno pada peluncuran layanan ”kasir bergerak” di Informa, Selasa (23/7/2019), di Jakarta.